База знаний

Гайды по программам
лояльности

Пошаговые инструкции: как запустить программу лояльности, добавить карту в Apple Wallet и Google Wallet и настроить механики под вашу нишу.

Основы

5 мин чтения

Что такое программа лояльности и какие виды бывают

Простыми словами: зачем нужна программа лояльности, какие виды бывают и чем цифровые карты в Wallet лучше пластика и приложений.

Читать гайд

Механики

6 мин чтения

Штампы, баллы, кэшбек или скидки: какую механику выбрать

Чем штампы отличаются от баллов, когда кэшбек лучше скидки и как комбинировать механики — с примерами под разные ниши.

Читать гайд

Запуск

6 мин чтения

Как запустить программу лояльности за 5 минут

Регистрация, выбор механики, брендирование и первая карта клиента — весь путь от нуля до работающей программы лояльности за один кофе.

Читать гайд

Инструкции

5 мин чтения

Как добавить карту лояльности в Apple Wallet и Google Wallet

Как клиент добавляет вашу карту лояльности в кошелёк за 5 секунд — на iPhone и Android, по QR или ссылке, и как это устроено со стороны бизнеса.

Читать гайд

Под нишу

6 мин чтения

Как настроить программу лояльности для кафе и кофейни

Какие механики выбрать кофейне, как настроить штампы «6-й кофе в подарок» и кэшбек и как собрать базу карт за первую неделю.

Читать гайд 6 мин чтения

Как настроить программу лояльности для салона красоты и барбершопа

Накопительные скидки по статусам, напоминания о записи и механика возврата клиентов, которые перестали ходить, — что и как настроить салону.

Читать гайд 6 мин чтения

Как настроить программу лояльности для автосервиса и СТО

Как превратить разовый ремонт в постоянного клиента: баллы за ТО, автоматическое напоминание о следующем визите и кэшбек по уровням.

Читать гайд 6 мин чтения

Как настроить программу лояльности для розничного магазина

Кэшбек и накопительные скидки, одна карта на всю сеть и закрытые акции для лояльных — что и как настроить рознице.

Читать гайд 6 мин чтения

Как настроить программу лояльности для фитнес-клуба и студии

Абонементы и подписки прямо в Wallet, геймификация регулярности и рефералы — как удержать клиента и поднять продления.

Читать гайд 6 мин чтения

Как настроить программу лояльности для доставки и цветочного магазина

Как переключить клиента с агрегатора на прямой заказ: кэшбек за повторный заказ, QR-карта в упаковке и напоминания о важных датах.

Читать гайд 6 мин чтения

Как настроить программу лояльности для стоматологии и медцентра

Recall на профосмотр, семейный счёт и бонусы за лечение — как клинике возвращать пациентов по графику без обзвона.

Читать гайд 5 мин чтения

Как настроить программу лояльности для автомойки и детейлинга

Безлимитная подписка на мойку как главный продукт, штампы для разовых клиентов и push в нужную погоду — что настроить автомойке.

Читать гайд 5 мин чтения

Как настроить программу лояльности для зоомагазина и ветклиники

Корм покупают регулярно — идеальная база для лояльности. Кэшбек, подписка на корм и напоминания о прививках по графику.

Читать гайд 6 мин чтения

Как настроить программу лояльности для детского центра и частной школы

Абонементы и подписки на занятия, скидка за второго ребёнка и напоминания — как поднять продления и удержать семьи.

Читать гайд 5 мин чтения

Как настроить программу лояльности для пекарни и кондитерской

Штампы «7-й хлеб в подарок», push о свежей выпечке и предзаказ тортов ко дню рождения — что настроить пекарне.

Читать гайд 5 мин чтения

Как настроить программу лояльности для массажного салона и СПА

Массаж продаётся курсами — настройте абонементы на сеансы, напоминания продолжить курс и накопительные скидки.

Читать гайд

Удержание

6 мин чтения

Как вернуть клиентов, которые перестали приходить

Пять механик, которые мягко возвращают «уснувших» клиентов — на основе уже накопленных бонусов, без демпинга и спама.

Читать гайд

Деньги

5 мин чтения

Сколько стоит программа лояльности для бизнеса

Из чего складывается цена программы лояльности, что влияет на стоимость и на чём не нужно переплачивать малому бизнесу.

Читать гайд

Запустите программу лояльности за 5 минут

7 дней бесплатно, без привязки карты. Карты в Apple Wallet и Google Wallet.

Начать бесплатно