Возможность Анкоры

Сгорание бонусов —
мягкий стимул вернуться

Неиспользованные баллы и кэшбек сгорают по правилам, которые задаёте вы, а клиент заранее получает push-напоминание. Уснувшие возвращаются, а бонусные обязательства не копятся годами.

Попробовать в Анкоре Сравнить с конкурентами

Зачем это нужно

Вернуть уснувших

«Ваши 300 ₽ сгорят через неделю» — самое действенное сообщение программы лояльности: терять накопленное не хочет никто.

Держать экономику в порядке

Бессрочные бонусы — это растущее обязательство перед клиентами. Срок жизни делает нагрузку на маржу предсказуемой.

Сезонные акции к дате

Начислили двойные бонусы к празднику — поставили сгорание к фиксированной дате: акция закончилась чисто, без хвостов.

Честно для клиента

Срок известен заранее, напоминание приходит вовремя — клиент успевает потратить. Никаких «сюрпризов» с обнулением.

Как это работает

  1. 1

    Выбираете политику сгорания

    Три варианта: срок с момента начисления, срок с последней активности клиента или фиксированная дата. Для баллов и кэшбека — независимо.

  2. 2

    Штампы — со своим режимом

    Либо каждый штамп живёт свой срок, либо общий таймер на весь цикл: не дособирал вовремя — цикл начинается заново.

  3. 3

    Клиент получает напоминание

    Перед сгоранием — push на экран блокировки с суммой и сроком. Именно это напоминание возвращает уснувших.

  4. 4

    Сгоревшее видно в журнале

    Каждая операция сгорания записана: сколько, у кого и когда. Экономика программы прозрачна.

Частые вопросы

Не разозлит ли сгорание клиентов?

Нет, если правила честные: срок известен заранее, а push-напоминание приходит вовремя. Раздражает не сгорание, а обнуление без предупреждения — у нас так не бывает.

Можно ли вообще без сгорания?

Да, по умолчанию бонусы бессрочные. Сгорание — опция, включайте когда будете готовы.

Разные правила для баллов и кэшбека?

Да, политики настраиваются независимо: например, баллы живут 90 дней с начисления, а кэшбек сгорает только при полугодовой неактивности.

Как сгорают штампы?

Два режима на выбор: у каждого штампа свой срок жизни (сгорают по одному) или общий таймер цикла — не собрал вовремя, прогресс сбрасывается.

Клиент точно узнает заранее?

Да, перед сгоранием отправляется push с суммой и датой. Плюс баланс и так всегда на карте перед глазами.

Попробуйте — 7 дней бесплатно

Настройте честные сроки — и пусть напоминания возвращают клиентов сами.

Создать бизнес-аккаунт

Подходит для: кафе, автосервисов, розницы и салонов.