Как подключить YCLIENTS к программе лояльности

YCLIENTS — популярная CRM для салонов красоты, барбершопов, массажа, косметологии и wellness. Связка с программой лояльности Анкоры превращает каждый визит в автоматическое начисление кэшбека или баллов, а карту клиента — в цифровую карту в Apple Wallet и Google Wallet. Без пластика, без приложения и без двойной работы кассира.

Что даёт связка YCLIENTS и Анкоры

• Бонусы за визиты автоматически. Клиент оплатил услугу в YCLIENTS — Анкора начисляет кэшбек или баллы по правилам вашей программы.
• Карта в телефоне. Клиент носит карту в Apple Wallet или Google Wallet и видит актуальный баланс без пластика.
• Единая база. Клиенты из YCLIENTS подтягиваются в Анкору и матчатся по телефону — история не задваивается.
• Возврат клиентов. Push-напоминания о сгорании бонусов и реферальная программа работают поверх ваших визитов.

Как подключить YCLIENTS за 5 минут

Подключение идёт через собственное приложение YCLIENTS вашего салона — так вы остаётесь владельцем доступа и можете отозвать его в любой момент.

1. Создайте приложение в кабинете разработчика. Откройте кабинет разработчика YCLIENTS под аккаунтом владельца салона и создайте приложение. Отметьте тип «Приватное» — он разрешает приложению работать в вашем филиале.
2. Выдайте права доступа. В разделе «Доступ к API» отметьте права на чтение (подробный список — ниже).
3. Скопируйте токены. «Партнёрский токен» — в настройках аккаунта YCLIENTS, раздел «Данные аккаунта». «User Token» — в вашем приложении, раздел «Доступ к API».
4. Введите данные в Анкоре. В личном кабинете откройте «Интеграции» → YCLIENTS → «Подключить через собственное приложение» и вставьте ID филиала, Партнёрский токен и User Token.
5. Включите автоначисление. Отметьте «Начислять кэшбек/баллы по визитам» — и бонусы пойдут за каждый завершённый визит.

Какие права выдать приложению

Анкоре нужен доступ только на чтение — списывать или менять что-либо в YCLIENTS она не будет. Отметьте:

• Журнал записи → «Неограниченный доступ к истории расписания и записей»;
• Форма записи → «Доступ к данным клиентов»;
• Клиентская база → «Выгружать список клиентов», «Показывать номера телефонов», «Просмотр истории посещений клиента».

Когда начисляются бонусы

Анкора синхронизирует завершённые визиты (статус «клиент пришёл») каждые несколько минут и начисляет бонусы по сумме услуги. Для мгновенного начисления укажите в YCLIENTS webhook-URL — Анкора показывает его на странице интеграции сразу после подключения. Начисление идемпотентно: один визит не начислится дважды, даже если придёт и через синхронизацию, и через webhook.

Для сети салонов

Каждый филиал подключается отдельно: своё приложение YCLIENTS, свои токены и своя программа лояльности в Анкоре. Так доступы не пересекаются, а бонусные правила можно настроить под каждую точку.

Ещё не настроили саму программу? Начните с гайда как запустить программу лояльности, а затем разберитесь, как выстроить её для салона красоты или массажного салона.