Инструкции 5 июля 2026 · 6 мин чтения

Как подключить МойСклад к программе лояльности

Установите приложение Анкоры из каталога решений МойСклад, вставьте код подключения — и касса начнёт начислять бонусы, а клиенты получат карты в Apple Wallet и Google Wallet.

МойСклад — учёт товаров, продажи и касса для розницы: магазинов, пекарен, зоомагазинов, островков в ТЦ. Связка с Анкорой добавляет к Кассе МойСклад программу лояльности: кассир находит клиента по номеру телефона, бонусы начисляются при закрытии чека, а клиент носит карту в Apple Wallet и Google Wallet. Без пластика, без отдельного приложения и без второго экрана у кассира.

Что даёт связка МойСклад и Анкоры

  • Бонусы за покупки автоматически. Чек закрыт на кассе — Анкора начислила кэшбек или баллы по правилам вашей программы, клиенту пришёл push.
  • Клиент в чеке по телефону. Кассир вводит номер — касса находит клиента в Анкоре; нового регистрирует прямо на кассе за 10 секунд.
  • Оплата бонусами со списанием в чеке. Сумма к оплате уменьшается на кассе, списание подтверждается кодом из push — защита от списаний без ведома клиента.
  • Возвраты откатывают бонусы. Провели возврат — начисленное за покупку снялось с карты автоматически.

Подключение официальное — через каталог решений МойСклад: никаких токенов и вебхуков руками, только установка приложения и один код. Ниже — весь путь по шагам.

Хотите сначала понять, как связка устроена в принципе — что видит кассир и что происходит с чеком? Прочитайте обзор: как работает программа лояльности вместе с МойСклад.

Шаг 1. Создайте программу лояльности в Анкоре

Если программы ещё нет — зарегистрируйтесь на ankora.pro и настройте её за 5 минут: механика (кэшбек, баллы, штампы или скидки), брендированная карта, правила начисления. Весь путь — в гайде как запустить программу лояльности за 5 минут. Программа уже работает — переходите к шагу 2.

Шаг 2. Установите приложение в МойСкладе

  1. В МойСкладе откройте раздел «Решения» (каталог решений).
  2. Найдите «Анкора — карты лояльности» и нажмите «Установить».
  3. После установки у решения появится пометка «Требуется настройка» — это нормально, настройка занимает одну минуту.

Встроенные бонусы МойСклада выключите, если они были включены, — иначе начисления задвоятся. Анкора полностью заменяет встроенную бонусную программу.

Шаг 3. Скопируйте код подключения в Анкоре

В личном кабинете Анкоры: «Интеграции» → «МойСклад» → «Подключить». На странице интеграции показывается код подключения — скопируйте его. Код действует 24 часа; если истёк, просто обновите страницу — появится свежий.

Шаг 4. Вставьте код в окне настроек решения

  1. В МойСкладе на странице решения нажмите «Перейти в решение» — откроется окно настройки Анкоры.
  2. Вставьте код подключения и нажмите «Подключить».
  3. Статус решения сменится на «Установлено», появится отметка «Активное решение лояльности» — с этого момента касса работает с вашей программой.

Шаг 5. Проверьте настройки интеграции

  • Начисление за покупки — включено по умолчанию.
  • Подтверждение списания push-кодом — включено по умолчанию; можно выключить в настройках интеграции, тогда кассир списывает бонусы без кода.
  • Максимум списания от чека (например, не больше 30%) — задаётся в правилах самой программы лояльности; касса не даст списать больше.

Шаг 6. Продавайте через Кассу МойСклад

Лояльность работает в приложении «Касса МойСклад» (Windows, Android, iOS) — именно оно обращается к программе лояльности. В чеке нажмите кнопку покупателя и введите номер телефона: существующий клиент найдётся с балансом, нового касса зарегистрирует на месте.

Частый вопрос. В документах «Продажа» в веб-кабинете МойСклада блока покупателя с бонусами нет — это бэк-офис. Начисление и списание работают в приложении Кассы.

Шаг 7. Проведите тестовую продажу

  1. Зарегистрируйте на кассе покупателя со своим номером телефона и добавьте карту в свой телефон.
  2. Закройте чек — на карту придёт push о начислении, баланс обновится.
  3. Проведите ещё один чек с оплатой бонусами: сумма к оплате уменьшится, а код подтверждения придёт на карту.

Все операции интеграции видны в кабинете Анкоры — в журнале на странице интеграции: начисления, списания и возвраты по каждому чеку.

Частые вопросы

Сколько стоит интеграция?
Актуальные условия — на странице решения «Анкора — карты лояльности» в каталоге МойСклад: подписка на решения каталога оформляется и оплачивается через МойСклад по его правилам.
Нужен ли программист?
Нет. Подключение — это установка приложения из каталога и один код, который вы копируете из кабинета Анкоры. Весь путь занимает около 5 минут.
Почему на кассе нет блока покупателя?
Проверьте три вещи: решение в МойСкладе активно (статус «Установлено»), код подключения введён, а приложение «Касса МойСклад» обновлено до свежей версии. Лояльность работает именно в приложении Кассы — в документах «Продажа» бэк-офиса блока покупателя нет.
Можно ли списывать бонусы без кода подтверждения?
Да. Подтверждение по push-коду включено по умолчанию как защита от списаний без ведома клиента, но его можно выключить в настройках интеграции — тогда кассир списывает бонусы сразу.
Как ограничить размер списания?
В правилах программы лояльности задаётся максимум списания от суммы чека (например, не больше 30%). Касса сама покажет кассиру доступную сумму — списать больше лимита или баланса не получится.
Что делать со встроенными бонусами МойСклада?
Выключить, чтобы бонусы не считались дважды. Анкора полностью заменяет встроенную бонусную программу и добавляет карту в Wallet, push-уведомления, штампы, статусы гостей и рефералы.
Как новый клиент получает карту?
Кассир регистрирует покупателя по номеру телефона прямо на кассе — в Анкоре создаётся клиент с картой. Добавить карту в телефон клиент может по QR-коду на кассе или по ссылке; согласия на обработку данных он подтверждает сам при первом открытии карты.
Безопасно ли это?
Да. МойСклад обращается к Анкоре по защищённому соединению с индивидуальным ключом доступа; персональные данные обрабатываются по 152-ФЗ. Отозвать доступ можно в любой момент — просто удалите решение в МойСкладе.

Программа лояльности под вашу нишу

Читайте также

Попробуйте Анкору бесплатно

7 дней бесплатно, без привязки карты. Запуск программы лояльности за 5 минут.

Начать бесплатно