Как подключить Quick Resto к программе лояльности

Quick Resto — облачная касса для кафе, баров и ресторанов. Связка с Анкорой добавляет к ней программу лояльности: гость привязан к заказу — кэшбек за чек начисляется сам, а карта живёт в Apple Wallet и Google Wallet. Подключение — это два поля, которые вы копируете из кабинета Quick Resto: без программиста и без оборудования, примерно за 10 минут.

Хотите сначала понять, как связка устроена в принципе — что делает кассир и когда гость получает бонусы? Прочитайте обзор: как работает программа лояльности вместе с Quick Resto.

Шаг 1. Создайте программу лояльности в Анкоре

Если программы ещё нет — зарегистрируйтесь на ankora.pro и настройте её за 5 минут: механика (кэшбек, баллы или штампы), брендированная карта, правила начисления. Весь путь — в гайде как запустить программу лояльности за 5 минут. Программа уже работает — переходите к шагу 2.

Шаг 2. Скопируйте логин и пароль для API в Quick Resto

1. Откройте кабинет Quick Resto и перейдите в «Предприятие» → «Настройки».
2. Выберите вкладку «Общие настройки».
3. Найдите поля «Логин для API» и «Пароль для API» и скопируйте их.

Шаг 3. Введите креды в Анкоре

В личном кабинете Анкоры: «Интеграции» → «Quick Resto» → «Подключить». Заполните три поля:

• Адрес облака — например, myrest (можно вставить и целиком, вида myrest.quickresto.ru, лишнее уберём сами);
• Логин для API и Пароль для API — из шага 2.

Тут же два переключателя: начислять кэшбек и баллы за чеки Quick Resto и заводить карту гостю по первому чеку. Оба включены по умолчанию — так связка работает без ручных действий. Сохраните.

Шаг 4. Нажмите «Проверить подключение»

Кнопка на странице интеграции сразу обращается к вашему облаку Quick Resto и отвечает честно: работает или нет. Это быстрее, чем ждать пять минут и гадать, почему ничего не начислилось.

Если Quick Resto не принял логин и пароль — почти всегда причина одна: скопированы креды терминала вместо кредов для API (см. шаг 2).

Шаг 5. Выключите бонусную программу в Quick Resto

Теперь бонусы считает Анкора. Если в Quick Resto останется включённой собственная бонусная программа, гость получит начисление дважды — и оба раза за счёт заведения. Отключите её в кабинете Quick Resto.

Если всё же забудете, Анкора заметит: увидев в чеках чужие начисления, она напишет предупреждение в журнал интеграции.

Шаг 6. Раздайте гостям ссылку на карту

На странице интеграции появится постоянная ссылка-приглашение с QR-кодом. Гостю она нужна, чтобы открыть карту: сама карта заводится автоматически по первому чеку, а вот добавить её в телефон гость должен сам. Варианты раздачи:

• QR на стойке, в меню или на тейбл-тенте;
• показать с планшета кассира;
• добавить ссылку в чек через «Шаблонизатор чека» в кабинете Quick Resto.

Шаг 7. Пробейте тестовый чек

1. Создайте на кассе заказ и привяжите гостя по номеру телефона.
2. Оплатите и закройте чек.
3. В течение пяти минут начисление появится в журнале интеграции в кабинете Анкоры, а гостю придёт push на карту.

Повторных начислений по тому же чеку не будет: каждый чек учитывается ровно один раз, сколько бы раз Анкора ни опросила кассу. Чеки, закрытые до подключения, не начисляются вовсе — иначе заведение в первый же день раздало бы кэшбек за всю историю продаж.

Шаг 8 (необязательный). Если хотите, чтобы гости платили бонусами на кассе

По умолчанию списание идёт через приложение кассира Анкоры: кассир смотрит баланс и оформляет скидку в Quick Resto. Но касса Quick Resto умеет принимать оплату бонусами со своего бонусного счёта — это удобнее в зале. Настройка со стороны Quick Resto такая:

1. CRM → Бонусные программы → «Создать». Наименование любое, период действия — с запасом, «Начисление бонусов, %» — 0: начисляет Анкора, их программа нужна только чтобы бонусы можно было тратить. «Приветственный бонус» и «Бонус на день рождения» тоже нулями — эти механики у нас свои.
2. Тип счёта — «Бонусный счет». В справочнике типов счетов задаётся «Максимальная доля оплаты бонусами, %» — сколько от суммы чека гость может закрыть бонусами, и «Период сгорания бонусов» в днях. Выставьте их так же, как в программе Анкоры, иначе правила разойдутся.
3. Перенесите баланс гостя. CRM → карточка клиента → вкладка «Бонусные счета» → выделить счёт → кнопка «Зачислить».

Обратная сторона при этом уже автоматическая: когда гость оплатил часть чека бонусами на кассе, Анкора снимает ту же сумму с его карты, а кэшбек начисляет только на оплаченную деньгами часть.