Для доставок, цветочных, кондитерских · от 990 ₽/мес

Программа лояльности
для доставки и цветочного магазина

Кэшбек за повторный заказ, push про акции, напоминание о дне рождения партнёра. Карта клиента — в Apple Wallet и Google Wallet, без вашего приложения.

Попробовать 7 дней бесплатно Посмотреть тарифы
7 дней бесплатно · без привязки карты Запуск за 5 минут Соответствие 152-ФЗ
+33%

повторных заказов
у участников

24/7

карта всегда
в кошельке клиента

5 мин

от регистрации
до первой карты

Механики для вашей ниши

Что работает
для доставок и локальных сервисов

Кэшбек за повторный заказ

Процент от каждого чека (3–7%) возвращается клиенту бонусами на карту в Wallet и автоматически списывается при следующем заказе. Клиент идёт напрямую к вам, а не к агрегатору Яндекс.Еда / Delivery Club, где вы платите 30–35% комиссии. Экономия с одного возвращённого клиента в год легко окупает Анкору за весь срок подписки — это главная причина внедрить лояльность в доставке.

Push про сезонные акции

Сезонные предложения (роллы лета, новогодние боксы, букеты к 8 марта), праздничные ограниченные позиции, флеш-распродажи «−25% до 18:00» — push прилетает прямо на экран блокировки клиента, без SMS-операторских тарифов. Открываемость 60–90% против 15–20% у email-рассылок, которые часто оседают в папке «Промо».

Push ко дню рождения клиента

Дату клиент указывает при оформлении карты. За выбранное вами число дней до праздника приходит push с подарком — «Через неделю ваш день рождения, дарим 500 ₽ на букет» и прямой ссылкой на заказ; бонус начисляется сам, без участия менеджера. Для общих дат вроде 8 марта и 1 сентября работает рассылка по сегменту, поставленная на расписание заранее.

Реферальная программа

Клиент делится персональной ссылкой со знакомым — оба получают бонус (например, по 300 ₽), когда друг оформляет первый заказ. Особенно хорошо работает в цветочных, кондитерских и доставке еды, где люди делятся впечатлениями фотографиями в Instagram — Анкора превращает эту привычку в измеримый канал привлечения.

Бонус за первый заказ

Вкладываете в упаковку благодарственную карточку с QR-кодом — клиент сканирует, добавляет карту в Wallet и сразу получает приветственный бонус 200–500 ₽ на следующий заказ. Конверсия в повторный заказ растёт в 2–3 раза: вы превращаете разового покупателя в постоянного буквально через 30 секунд после доставки.

Сгорание бонусов по сроку

Срок жизни баллов (1, 3, 6 или 12 месяцев — выбираете) подталкивает к повторному заказу. За 7 дней до сгорания клиент получает push «Ваши 450 ₽ сгорят через неделю — закажите букет на выходные». Активный возврат «уснувших» клиентов без рекламных скидок и расходов на retargeting в Яндекс.Директ.

Как это работает

Три шага до запуска

01

Создайте программу

Выберите механики, загрузите логотип, настройте правила начисления. Всё через браузер — касса не нужна.

02

Раздайте карты

QR-код на кассе, ссылка в Instagram/Telegram, реферал от другого клиента. Карта в кошельке за секунды.

03

Начисляйте и растите

Бариста сканирует QR через телефон. Бонусы и штампы обновляются мгновенно. Push-уведомления возвращают клиента.

Тарифы

Простые цены.
Все функции включены.

Во всех тарифах

  • Безлимит карт
  • Кэшбек, баллы, штампы, скидки, абонементы, подписки, статус гостя
  • Apple Wallet + Google Wallet
  • QR-сканер, рефералы, дни рождения, Telegram-бот клиента
  • Подсказки по вашим данным

Старт

990  ₽/мес
  • До 1 точки
  • До 4 сотрудников
  • Push-уведомления (до 4 активных рассылок)
  • Кастомные сегменты
  • Интеграция: МойСклад
Попробовать 7 дней
Популярный

Бизнес

2 490  ₽/мес
  • До 3 точек
  • До 12 сотрудников
  • Push-уведомления (до 20 активных рассылок)
  • RFM-аналитика и кастомные сегменты
  • Акции для сегментов с контрольной группой — до 1 активной
  • Сценарии возврата клиентов — до 1 активного
  • Интеграции с CRM и ERP — 8 сервисов
Попробовать 7 дней

Про

4 990  ₽/мес
  • До 10 точек
  • До 40 сотрудников
  • Push-уведомления без лимита рассылок
  • RFM-аналитика и кастомные сегменты
  • Акции для сегментов с контрольной группой — до 3 активных
  • Сценарии возврата клиентов — до 3 активных
  • Интеграции с CRM и ERP — 9 сервисов
  • API-доступ (Zapier и свои скрипты)
Попробовать 7 дней

Безлимит

9 990  ₽/мес
  • До 30 точек
  • Безлимит сотрудников
  • Push-уведомления без лимита рассылок
  • RFM-аналитика и кастомные сегменты
  • Акции для сегментов с контрольной группой — без лимита
  • Сценарии возврата клиентов — до 10 активных
  • Интеграции с CRM и ERP — 9 сервисов
  • API-доступ (Zapier и свои скрипты)
  • Фирменный Pass Type ID: карты не стакаются в Apple Wallet с картами других заведений
Попробовать 7 дней

7 дней бесплатно · Без привязки карты · Отмена в любой момент

Вопросы

Частые вопросы
для доставок и локальных сервисов

Как клиент получает карту, если заказ приехал курьером?
Лучший способ — вложить в упаковку маленькую карточку-благодарность с QR-кодом и текстом «Сканируйте — получите 300 ₽ на следующий заказ». Клиент сканирует QR камерой телефона, нажимает «Добавить в Apple/Google Wallet», карта в кошельке за 5 секунд. Дополнительно — QR в чеке курьера или ссылка в SMS «Заказ доставлен» после статуса завершения.
Можно ли начислить бонус за отзыв на Яндекс.Картах или 2ГИС?
Да. Отправляете push с ссылкой на отзыв и обещанием бонуса: «Поделитесь впечатлением — +200 ₽ на счёт». Клиент переходит, оставляет отзыв, возвращается — баллы начисляются вручную или по подтверждению скриншота. Простой способ повысить рейтинг в картах и одновременно вернуть клиента в воронку для следующего заказа.
Работает ли для сети точек доставки или городов?
Да. До 30 точек / городов в одной программе на тарифе «Безлимит». Клиент использует одну карту во всех городах — особенно ценно для сетевых брендов цветочных и доставки еды, работающих в нескольких регионах. Аналитика отдельно по каждой точке: вы видите, где программа конвертит, а где нужно усиливать маркетинг.
Есть ли интеграция с Яндекс.Еда, Delivery Club, Сбермаркетом?
Программа работает вне агрегаторов — она полностью ваша. Это сознательное решение: главная цель программы лояльности в доставке — переключить клиента с агрегатора (где вы платите 30–35% комиссии) на прямой заказ через ваш сайт / Telegram / звонок. Бонусы и push работают как стимул выбрать вас напрямую, минуя комиссию платформы.
Какой сценарий лояльности для цветочного магазина?
Классическая триада, проверенная в десятках цветочных: 1) бонус на первый заказ через QR в упаковке (+300 ₽), 2) push ко дню рождения клиента за 7 дней с подарком и прямой ссылкой на заказ, 3) реферальная программа «приведи подругу — обеим по 500 ₽». Дополнительно — кэшбек 5–7% и сгорание баллов через 90 дней для активации повторных покупок.
Сколько стоит для службы доставки или цветочного?
От 990 ₽/мес на тарифе «Старт» (1 точка, безлимит карт клиентов) — для одной кондитерской, цветочного или локальной службы доставки. Для сети из 2–3 точек — «Бизнес» 2490 ₽/мес. Для сетевых брендов — «Про» (10 точек, 4990 ₽) или «Безлимит» (30 точек, 9990 ₽). 7 дней бесплатно без привязки банковской карты, отмена в один клик.
Похожие отрасли

Возможно, вы
искали это

Кафе и рестораны

Программа лояльности с механиками под кафе и ресторанов.

Открыть страницу

Пекарни и кондитерские

Программа лояльности с механиками под пекарен и кондитерских.

Открыть страницу

Розничные магазины

Программа лояльности с механиками под розничных магазинов.

Открыть страницу

Сравниваете Анкору с UDS, Boomerang, GiftToGo, Loyverse? Откройте сравнительную таблицу.

Запустите лояльность
за один кофе

Программа лояльности для доставок и локальных сервисов — настраивается за 5 минут. Первые 7 дней — бесплатно.

Все функции · Без привязки карты · От 990 ₽/мес после триала

Начать бесплатно